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Regras de Entrega

Só poderá ser feita encomenda com no máximo 15 dias de antecedência a entrega, ou seja, você pode agendar entregas para até no máximo 15 dias após a data da compra, caso precise agendar com ainda mais antecedência, faça primeiro contato por telefone para verificar a disponibilidade.

O valor da taxa de entrega varia de acordo com a região e horário desejado.

 O horário de entrega está sujeito à alteração, de acordo com o roteiro e a programação do dia. Faremos o possível para entregar no horário desejado.

Os pedidos serão liberados para entrega somente após a confirmação de pagamento, seja pelo cartão, deposito/transferencia bancária. Após essa confirmação o pedido será liberado para montagem e a entrega será programada de acordo com o roteiro do dia, podendo levar de 1h à 4h.

A Acácia Flor não se responsabiliza caso haja atraso na entrega devido a não confirmação do pagamento, seja qual for a forma de pagamento.

Nossos horários de entrega são de segunda à sexta das 06:00 às 22:00 horas, aos sábados das 06:00 às 20:00 horas e aos domingos e feriados, das 06:00 às 10:00.

Em datas comemorativas podem ocorrer mudanças nos horário, entre em contato para confirmar.

ESTAREMOS FAZENDO ENTREGAS NOS DIAS 12 E 13 DE FEVEREIRO. Para isso seu pedido tem que ser finalizado e o pagamento efetivado até as 10:00 horas do sábado dia 10/02. Isso é válido também para pedidos com entregas antes das 09:00 horas do dia 14/02. Pedidos realizados após esse horário (até ás 17h do 10/02), serão apurados somente depois das 9:00 horas do dia 14/02 (quarta-feira).

Em caso de duvidas sobre o sistema de entrega, horarios ou referente a compra, entre em contato conosco por telefone no 43 33390101 ou no 43 99945 0101

Se sua entrega precisa ser feita fora desses horários, o pedido deve ser feito pessoalmente ou por telefone.

Os pedidos são apurados de segunda à sábado das 8:30 às 17:30, pedidos realizados fora desses horários serão apurados assim que retornarmos ao expediente.

Pedidos realizados aos domingos e feriados, serão apurados no próximo dia útil.


Encomenda a ser entregue no mesmo dia:

 O pedido será liberado para entrega somente após a confirmação de pagamento e a entrega será programada de acordo com o roteiro do dia, podendo levar de 1h a 4h, sendo que o último horário para entrega é às 22h.

Na compra das Cestas Flores e Frutas, Cestas Fit e Festa na caixa é necessário de no minimo uma hora e meia após o pagamento para realizarmos a entrega. 

Caso a confirmação do pagamento não seja feita no mesmo dia, a entrega é automaticamente transferida para o dia seguinte em horário comercial ou como o cliente preferir.


Encomenda a ser entregue no dia seguinte à compra:

Pedidos feitos até às 18h do dia anterior ao da entrega, poderá ser entregue após às 06:00 horas da manhã.

 Pedidos feitos após às 18h do dia anterior ao da entrega, deverá ser entregue após às 10:00 horas;

*O horário de entrega está sujeito à alteração, de acordo com o roteiro e a programação 
do dia


Encomenda a ser entregue aos Domingos:

O Pedido deve ser feito até às 17:30h do sábado, e deverá ser entregue entre às 6h e 10h, do domingo.

*O horário de entrega está sujeito à alteração, de acordo com o roteiro e a programação do dia.

 

Encomenda a ser entregue aos Feriados:

 O Pedido deve ser feito até às 17h do último dia útil anterior ao feriado, e deverá ser entregue entre às 6h e 10h

Em Datas comemorativas os horários de funcionamento da loja e de entregas alteram, confirmar o horário pelo telefone 43 33390101

ESTAREMOS FAZENDO ENTREGAS NOS DIAS 12 E 13 DE FEVEREIRO. Para isso seu pedido tem que ser finalizado e o pagamento efetivado até as 10:00 horas do sábado dia 10/02. Isso é válido também para pedidos com entregas antes das 09:00 horas do dia 14/02. Pedidos realizados após esse horário (até ás 17h do 10/02), serão apurados somente depois das 9:00 horas do dia 14/02 (quarta-feira).

Pedidos realizados aos domingos e feriados:

 Serão apurados no próximo dia útil em horário comercial e a entrega deve ser agendada de segunda-feira em diante ou para o próximo dia util depois das 10:00 horas.

*O horário de entrega está sujeito à alteração, de acordo com o roteiro e a programação do dia.

ESTAREMOS FAZENDO ENTREGAS NOS DIAS 12 E 13 DE FEVEREIRO. Para isso seu pedido tem que ser finalizado e o pagamento efetivado até as 10:00 horas do sábado dia 10/02. Isso é válido também para pedidos com entregas antes das 09:00 horas do dia 14/02. Pedidos realizados após esse horário (até ás 17h do 10/02), serão apurados somente depois das 9:00 horas do dia 14/02 (quarta-feira).

Pedidos feitos após as 17h de sábado e aos Domingos:

Deve ser agendado para ser entregue de segunda-feira em diante, após às 10hrs, sendo que o ultimo horário para entrega é às 19h.
*O horário de entrega está sujeito à alteração, de acordo com o roteiro e a programação do dia.

Se no momento da entrega for constatado erro de endereço, a mercadoria retornará a empresa e o cliente será comunicado via e-mail ou telefone, para que a encomenda seja retirada na loja.

Caso o cliente prefira que a entrega seja refeita será cobrada taxa de entrega extra, de acordo com a região da entrega.

O reagendamento da entrega, bem como a alteração de endereço da entrega pode ser feita comunicada previamente por e-mail, com no mínimo 2 horas de antecedência.

Se a pessoa a ser presenteada não estiver no endereço, a encomenda será deixada com terceiros, para ser entregue posteriormente.

Caso o cliente se oponha a essa condição, deverá informar por e-mail. 

Encomendas a serem entregues em condomínios, poderão ser deixadas na portaria devido regras do próprio condomínio ou a ausência da pessoa que irá receber.

Entrega a ser realizada em escola, faculdade, cursinho, dentre outros, está sujeita ao aval da diretoria, o cliente deverá se certificar com o local antes da compra. Caso a entrega seja interrompida por esse motivo, a responsabilidade é exclusiva do cliente, e a mercadoria retornará a empresa e deverá ser retirada na loja.